Syndyk Tarnowskie Góry » Polityka prywatności

Zasady ogólne przyjętej Polityki prywatności
1. Doradca Restrukturyzacyjny Agata Sommer-Kolmasiak, jak i prowadzona przez nią Kancelaria (dalej także jako Administrator) przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową prowadzoną pod adresem www.syndyktg.pl W tym zakresie kierujemy się zwłaszcza zasadami wynikającymi z poniższych ustaw i przepisów wydanych na ich podstawie:
  1. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako: RODO);
  2. Ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych ( tj Dz. U. z 2019 r. poz. 1781);
  3. Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz. U. z 2024 poz. 1513, dalej jako: UŚUD).

Administratorem Danych Osobowych osób korzystających z Serwisu jest Doradca Restrukturyzacyjny Agata Sommer – Kolmasiak z siedzibą w Tarnowskich Górach przy ul. Sienkiewicza 1 lok 9, NIP 6451437914, REGON 388928336.

Polityka prywatności określa m.in.:
1. zakres i sposób przetwarzania przez Administratora danych osobowych użytkowników Serwisu (dalej jako: Użytkownik),
2. możliwość uzyskiwania dostępu do tych danych,
3. sposób wykorzystywania tych danych,
4. politykę wykorzystywania plików cookies w Serwisie.

Sposoby zbierania danych o Użytkowniku
1. Jako doradcy restrukturyzacyjnemu, zależy mi na jak najlepszym dopasowaniu świadczonych usług do sytuacji Użytkownika oraz ułatwieniu Użytkownikowi kontaktu z Kancelarią. W tym celu zbieramy różnorodne dane o Użytkowniku. Zbieramy i przetwarzamy te dane, które Użytkownik sam poda oraz dane zbierane automatycznie za pomocą plików cookies i dane logowania, o czym mowa dalej.
2. Zgodnie z przyjętą praktyką większości serwisów WWW, przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszych serwerów. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Wykaz niektórych spośród informacji przechowywanych w plikach logów serwera WWW jest następujący:
  1. publiczny adres IP komputera z którego nadeszło zapytanie (może to być bezpośrednio komputer użytkownika);
  2. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół http o ile jest możliwe;
  3. czas nadejścia zapytania;
  4. pierwszy wiersz żądania http;
  5. kod odpowiedzi http;
  6. liczbę wysłanych przez serwer bajtów;
  7. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście na stronę Administratora nastąpiło przez odnośnik (afiliacja);
  8. informacje o przeglądarce użytkownika;
  9. informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http.

Podstawę przetwarzania danych osobowych Użytkownika stanowi zgoda na korzystanie przez Użytkownika z plików cookies (ciasteczek).

Podstawę przetwarzania danych osobowych Użytkownika może stanowić:
1. zgoda Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych. Zgoda może być wyrażona przez Użytkownika wyłącznie dobrowolnie, poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza kontaktowego na stronie Doradcy albo w inny sposób, tj. poprzez opcję. Dane podane w formularzu przetwarzane są dla celów określonych w zgodzie. Doradca pozyskuje wskazane poniżej zgody
2. zgoda na przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych i statystycznych Doradcy, w tym profilowania danych osobowych Klienta
3. zgoda na otrzymywanie informacji handlowych i ofert od Doradcy
4. zgoda Użytkownika na przetwarzanie jego numeru telefonu celem kontaktu z Użytkownikiem na jego prośbę, w tym zgoda na kontakt dla celów marketingu bezpośredniego produktów i usług Doradcy.

Udzielona przez Użytkownika zgoda na przetwarzanie jego danych osobowych jest: dobrowolna, konkretna, świadoma, jawna i wyraźnie potwierdzona przez Użytkownika.

Kancelaria stosuje do pozyskania zgód politykę opt- in, co oznacza, iż dopiero zaznaczenie checkboxa stanowi o wyrażeniu przez Użytkownika zgody wskazanej treści.

Użytkownik w każdej chwili ma prawo uzyskania informacji o przetwarzanych jego danych, prawo wglądu oraz poprawiania swoich danych, prawo sprostowania danych, prawo do bycia zapomnianym, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przeniesienia jego danych osobowych, a także prawo wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych oraz prawo cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w tym prawo:
1. dostępu do danych osobowych – uzyskania od administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, uzyskania dostępu do nich oraz przekazania informacji w zakresie wskazanym w art. 15 RODO
2. sprostowania danych osobowych – żądania od administratora niezwłocznego sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe, uzupełnienia niekompletnych danych osobowych
3. usunięcia danych osobowych – żądania od administratora niezwłocznego usunięcia danych osobowych, jeżeli spełniona została jedna z przesłanek określonych w art. 17 RODO, m.in. dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
4. ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO, m.in. kwestionowania prawidłowości danych osobowych
5. przenoszenia danych osobowych – otrzymania od administratora Pana/Pani danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, jeżeli te dane są przetwarzane na podstawie zgody oraz przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany. Użytkownik może przesłać te dane innemu administratorowi danych lub żądać, by dane osobowe zostały przesłane przez administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 21 RODO.

Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

Celem realizacji powyższych uprawnień należy przesłać wiadomość mailową na adres kancelaria@syndyktg.pl zawierającego następujące dane: adres e-mail bądź numer telefonu oraz uzasadnienie i treść żądania, np. usunięcia danych bądź ich zmiany.

Profilowanie.
1. W procesie świadczenia usług podejmujemy decyzje w sposób zautomatyzowany na podstawie danych, które posiadamy, w tym podanych przez Użytkownika w formularzu oraz przechowywanych w plikach logów serwera WWW. W oparciu o te informacje przypisujemy Użytkownikowi profil osobowy istotny z punktu widzenia możliwości zaoferowania usług świadczonych przez naszych partnerów. Decyzje podejmowane automatycznie mają wpływ na dobór oferowanych Użytkownikowi produktów i usług.
2. Profilowanie oznacza przetwarzanie danych osobowych polegające na wykorzystaniu danych osobowych Użytkownika do oceny niektórych spośród Jego cech, w szczególności do analizy sytuacji ekonomicznej, preferencji, zainteresowań i lokalizacji.
3. Podejmowanie decyzji w sposób zautomatyzowany do celów marketingu bezpośredniego produktów i usług Doradcy jest konieczne dla prawidłowego prowadzenia działalności. Podejmowanie decyzji w sposób zautomatyzowany do celów marketingowych, o których mowa wyżej, odbywa się na podstawie zgody udzielonej przez Użytkownika.
4. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z oceną uzyskaną poprzez profilowanie danych, może żądać zaprzestania profilowania danych osobowych.

Przekazywanie danych Użytkownika.
1. Dane Użytkownika mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora w tym dostawcom usług IT oraz podmiotom przetwarzającym [np. Home.pl, Freshmail, Livespace, Canva, Salesmenago, Vicarius, Nozbe] – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
2. Z ww. systemami, podpisane zostały nadto stosowne Umowy o powierzenie przetwarzania danych osobowych wraz z oświadczeniem o zapewnieniu przez te podmioty odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
3. Ponadto, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na komunikację w celach marketingowych, dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora m.in. dostawcom usług IT czy agencjom marketingowym, a także podmiotom przetwarzającym – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
4. Dane Użytkownika nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Zakres danych gromadzonych o użytkowniku za pośrednictwem Serwisu oraz sposób ich wykorzystania.
1. Zakres przetwarzania danych zależy od zakresu udzielonej przez Użytkownika zgody, przy czym, jak zastrzeżono, celem realizacji z usługi Użytkownik obowiązany jest wyrazić wszystkie zgody.
2. W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie danych osobowych, Użytkownik powinien podać dane umożliwiające jego identyfikację oraz kontakt z nim, tj. co najmniej imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. Na etapie wypełniania formularza kontaktowego Doradca nie wymaga innych danych osobowych.
3. W przypadku niektórych produktów i usług konieczne może stać się podanie bardziej szczegółowego zakresu danych osobowych. W takim przypadku cele przetwarzania zostaną wskazane podczas rozmowy telefonicznej Użytkownika z pracownikiem Kancelarii Doradcy, bądź jednocześnie wraz z odpowiednim formularzem służącym do zarejestrowania odpowiednich danych osobowych przez Użytkownika.
4. Administrator zbiera dane podane przez Użytkownika w celu przedstawienia Użytkownikowi zakresu usług świadczonych przez Kancelarię. W związku z tym dane osobowe Użytkownika mogą być wykorzystywane w szczególności dla następujących celów:
  1. weryfikacji tożsamości Użytkownika, w tym w drodze rozmowy telefonicznej
  2. przedstawienia zakresu usług świadczonych przez Doradcę
  3. realizacji praw osób, których dane dotyczą
  4. działań marketingowych, w tym za pomocą środków komunikacji elektronicznej, wliczając analizę zachowań i potrzeb Użytkowników, analizę rynku
  5. wysyłanie wysyłkę wiadomości SMS, albo wysyłanie zestawienia, po wyrażeniu odpowiedniej zgody
  6. tworzenia baz danych Użytkowników
  7. w innych celach określonych w niniejszej polityce prywatności.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż jego dane osobowe mogą być również przekazywane uprawnionym organom państwowym w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami, na ich żądanie i po spełnieniu przesłanek potwierdzających niezbędność pozyskania od Administratora tych danych.

Zasady regulujące korzystanie z plików cookies
1. Korzystanie przez Użytkownika z Serwisu może się wiązać z zapisywaniem i przechowywaniem na komputerze Użytkownika (lub innym urządzeniu umożliwiającym dostęp do Serwisu, np. smartfonie) tzw. plików cookies. Pliki cookies to pliki tekstowo-numeryczne umożliwiające korzystanie z różnych funkcji stron internetowych, np. gromadzą informacje o sposobie korzystania z danej strony, umożliwiają zapisanie stanu sesji użytkownika czy pozwalają na dopasowanie i optymalizację wyświetlanych treści do jego preferencji.
2. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
3. Pliki cookies są wysyłane i mogą być zapisywane na komputerze Użytkownika w sposób, który umożliwia dostęp do nich w następujących celach:
  1. dopasowania treści zamieszczonych w Serwisie do indywidualnych preferencji i potrzeb użytkownika (profilowanie, patrz wyżej)
  2. statystycznych, dotyczących aktywności na stronach Serwisu (np. informacje o geograficznej lokalizacji użytkowników, częstotliwości korzystania z naszych usług, raporty zainteresowań i danych demograficznych), w celu lepszego zrozumienia sposobu korzystania przez użytkowników z Serwisu oraz ulepszenia jego zawartości, np. Google Analytics
  3. reklamy behawioralnej, kontekstowej oraz remarketingu, np. Google AdWords, Google AdSense, reklamy z wykorzystaniem technologii marketingu afiliacyjnego.
4. Administrator informuje Użytkownika, że stosuje następujące technologie śledzące działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Strony: piksel konwersji Facebooka, Linkedina, Twittera, Google+, Goldenline – w celu zarządzania reklamami na ww. portalach i prowadzenia działań remarketingowych,
5. Zapisywanie lub korzystanie z plików cookies nie powoduje zmian konfiguracyjnych w komputerze Użytkownika ani oprogramowaniu zainstalowanym na tym komputerze.
6. Użytkownik ma możliwość określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików cookies za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez niego telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym.
7. Większość przeglądarek internetowych domyślnie dopuszcza zapisywanie plików cookies na urządzeniu użytkownika. Użytkownik może w każdym czasie zablokować opcję zapisu plików cookies lub udzielić zgody na ich zapis na swoim komputerze poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej, ustawień reklam, ustawień reklam aplikacji mobilnych i wszelkich innych dostępnych metod.
8. Instrukcja zarządzania plikami cookies jest dostępna na stronie http://wszystkoociasteczkach.pl/ w języku polskim oraz na stronie http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ w języku angielskim. Wyłączenie zapisu plików cookies może jednak utrudnić korzystanie z Serwisu, w szczególności poprzez ograniczenie lub wyłączenie niektórych funkcji Serwisu. W związku z tym zalecane jest wyrażenie zgody na używanie przez przeglądarkę plików cookies.
9. Jednocześnie informujemy, iż jeżeli przeglądarka Użytkownika akceptuje pliki cookies, Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie tych plików cookies zgodnie z przepisami polskiego prawa.
10. Użytkownik może w każdej chwili usunąć zainstalowane pliki cookies, korzystając z odpowiedniej opcji w przeglądarce, której używa. W razie przeglądania Serwisu w trybie incognito przeglądarki, wszystkie pliki cookie zainstalowane podczas wizyty w Serwisie są domyślnie usuwane po zamknięciu przeglądarki. Szczegółów należy szukać u dostawcy oprogramowania przeglądarki lub w sekcji „pomoc” w menu przeglądarki.
11. Pliki cookies zamieszczane są także w telefonie Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.

Środki ochrony danych osobowych

Informacje o Użytkowniku są przetwarzane przez Administratora z zachowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania polskiego prawa, w szczególności wskazanych we wstępie niniejszej Polityki. Środki te mają na celu przede wszystkim zabezpieczenie danych osobowych Użytkowników przed dostępem osób nieupoważnionych. W szczególności dostęp do danych osobowych Użytkowników mają dostęp jedynie upoważnione osoby (pracownicy Kancelarii), którzy są zobowiązani do zachowania tych danych w tajemnicy. Zbiór danych osobowych użytkowników Strony Administratora służyć może do tworzenia bazy danych i jest traktowany jako baza danych osobowych.

Zmiany Polityki

Rozszerzenie lub zmiana zakresu lub treści świadczonych przez nas usług, a także zmiany przepisów prawnych mogą spowodować, iż konieczne stanie się wprowadzenie zmian do Polityki prywatności. W takiej sytuacji poinformujemy użytkownika o zmianach w zakładce „Polityka prywatności”. Wraz ze zmianą wersji Polityki prywatności pojawi się data oznaczająca dzień jej wdrożenia oraz sygnatura oznaczająca daną wersję Polityki. Żadna zmiana nie wpłynie negatywnie na fundamentalne prawo Użytkownika do sprawowania przez niego kontroli nad przetwarzanymi przez nas danymi.

Kontakt z administratorem Serwisu
1. Dokładamy wszelkich starań, aby umożliwić Użytkownikom zgłaszanie wszelkich uwag, sugestii, wskazówek oraz zastrzeżeń co do przyjętej polityki przetwarzania danych. Wszelkie kwestie związane z treścią niniejszej Polityki prosimy wysyłać pod adres e-mail: kancelaria@syndyktg.pl
2. Wypełniając regulację art. 13 ust. 1 lit. b RODO Administrator wskazuje, iż nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych.